Política de Privacidad

En portalinmobiliaria.es nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara qué información recogemos, con qué finalidad, cuál es la base legal de su tratamiento, durante cuánto tiempo la conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos, todo ello conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es portalinmobiliaria.es, con domicilio en Calle Comercio 85, 1º 2ª, 08902 L'Hospitalet de Llobregat, titular del sitio web portalinmobiliaria.es (en adelante, "el Sitio"). Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos a través del correo electrónico info@portalinmobiliaria.es.

2. Datos que recogemos

Tratamos las siguientes categorías de datos, según el uso que hagas del Sitio:

• Datos de contacto que facilitas voluntariamente en la calculadora de valoración o en el formulario de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico.
• Datos del inmueble: dirección aproximada, tipo, superficie, características y datos necesarios para elaborar la valoración orientativa.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos recogidos mediante cookies (ver política de cookies).

No recogemos categorías especiales de datos (los llamados "datos sensibles") ni datos de menores de edad. El Sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.

3. Finalidad del tratamiento

• Ofrecerte una valoración orientativa de tu inmueble y, si lo solicitas, ponerte en contacto con un asesor.
• Atender tus consultas y solicitudes de información.
• Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con la venta de tu inmueble, únicamente si has dado tu consentimiento.
• Analizar el uso del Sitio para mejorar nuestros servicios (con datos agregados y anonimizados cuando es posible).
• Mostrar publicidad, incluida publicidad personalizada de terceros como Google, si aceptas las cookies correspondientes.

4. Base legal

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y para las cookies no necesarias.
• Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para gestionar tu solicitud de valoración o contacto.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico y la mejora del Sitio.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de contacto para gestión comercial se conservan mientras la relación se mantenga activa o hasta que solicites su supresión.

6. Destinatarios y cesiones

Tus datos podrán ser comunicados a asesores inmobiliarios colaboradores con el fin de gestionar tu solicitud de valoración o venta. Asimismo, utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento, envío de correo y analítica), con los que hemos suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso se garantizan las salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

7. Servicios de Google

Este Sitio utiliza varios servicios prestados por Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Te explicamos cuáles son y para qué se utilizan:

• Google AdSense / Google Ads: para mostrar publicidad, incluida publicidad personalizada basada en tu navegación. Google y sus socios pueden utilizar cookies y otros identificadores para personalizar los anuncios. Puedes desactivar la personalización en la configuración de anuncios de Google.
• Google Analytics (GA4): para analizar de forma agregada el uso del Sitio y mejorar nuestros contenidos. Solo se activa si aceptas las cookies analíticas.
• Google Tag Manager y Google Consent Mode: para gestionar las etiquetas de seguimiento y recoger y respetar tus preferencias de consentimiento.
• Google News / Subscribe with Google (Reader Revenue Manager): para distribuir nuestros contenidos en Google News y, en su caso, permitir el acceso y la suscripción. Al interactuar con estos servicios, ciertos datos pueden ser tratados por Google conforme a su política de privacidad.

Puedes consultar cómo utiliza Google la información de los sitios web y aplicaciones que usan sus servicios en la página "Cómo usa Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios", y la política completa en policies.google.com/privacy. La configuración de anuncios se gestiona en adssettings.google.com.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@portalinmobiliaria.es:

• Derecho de acceso a tus datos.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de tus datos.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).